기후동행카드 환급 신청

기후동행카드 환급 신청과 관련하여, 고유가 극복 3만 원 페이백 프로모션과 중도 사용 중단에 따른 환불 절차의 상세 요건 및 주의사항을 더 구체적으로 정리해 드립니다.

1. 고유가 극복 ‘3만 원 페이백’ 환급 신청 상세 안내

서울시에서 민생 안정 대책의 일환으로 한시적으로 시행하는 환급 프로모션입니다. 4월부터 6월까지 카드를 꾸준히 이용한 시민들을 위한 혜택으로, 신청 조건과 절차를 꼼꼼히 확인하셔야 누락 없이 정산받을 수 있습니다.

환급 대상 및 자격 요건

  • 조건 : 2026년 4월 1일부터 6월 30일 사이에 기후동행카드 30일권을 충전하고, 해당 회차의 만료일까지 중도 환불 없이 끝까지 사용 완료한 기록이 있어야 합니다.
  • 지역 제한 : 주민등록상 주소지가 서울, 김포, 과천, 구리, 성남, 하남시인 이용자를 대상으로 합니다.
  • 지급 금액 : 충전 1회차(30일 만기 사용)당 3만 원이 지급되며, 4·5·6월 3개월간 매달 만기 사용하여 총 3회 조건을 충족했다면 인당 최대 9만 원까지 현금으로 돌려받을 수 있습니다.

상세 신청 단계 및 준비사항

자동으로 연동되어 입금되는 구조가 아니기 때문에, 아래 단계를 거쳐 반드시 개별 신청을 마쳐야 합니다.

  1. 사전 준비 : 실물 카드를 이용 중이라면 반드시 티머니 카드&페이 홈페이지에 카드가 등록되어 있어야 합니다. 등록 전 사용한 내역은 소급 적용이 어려울 수 있으니 회원가입 후 카드 번호를 먼저 등록해 둡니다. 모바일 카드는 발급 시 자동 등록되므로 로그인만 진행하시면 됩니다.
  2. 신청 메뉴 접속 : 티머니 홈페이지 메인 화면에 배치된 ‘기후동행카드 페이백 프로모션 신청’ 배너 또는 전체 메뉴의 ‘이벤트/혜택’ 탭을 통해 신청 페이지로 진입합니다.

티머니홈페이지

  1. 본인 인증 및 정보 입력 : 카드 소유주 본인 명의의 은행 계좌번호를 정확히 입력합니다. 타인 명의의 계좌를 입력할 경우 지급 심사 과정에서 거절 처리됩니다.
  2. 신청 기간 : 2026년 6월 10일부터 8월 31일까지 신청할 수 있으며, 주말이나 공휴일 관계없이 24시간 접수가 가능합니다.

지급 일정

신청이 완료되면 서울시와 티머니가 거주지 인증 및 카드 만기 사용 여부를 검증합니다. 6월 초순 접수분은 6월 말부터 순차적으로 입금되기 시작하며, 7월과 8월 접수분은 심사가 완료되는 대로 9월 중순까지 지정한 계좌로 현금 입금 처리됩니다.

2. 사용 중단에 따른 ‘중도 잔액 환불’ 신청 상세 안내

30일 권을 충전했으나 이사, 장기 출장, 질병 등의 사유로 더 이상 대중교통을 이용하지 않게 되어 남은 기간만큼의 금액을 돈으로 돌려받고 싶을 때 진행하는 절차입니다. (주의: 중도 환불을 진행하면 해당 회차는 위의 ‘3만 원 페이백’ 지급 대상에서 제외됩니다.)

환불 금액 산정 공식

환불 금액은 무조건 남은 일수로 계산하지 않고, 실제 대중교통을 이용한 금액을 차감하는 방식을 따릅니다.

  • 산정식 : 카드 충전금액(62,000원 또는 65,000원) - 대중교통 실 사용액 - 수수료 500원
  • 주의사항 : 실 사용액은 지하철 및 버스의 일반 기본요금 기준으로 차감됩니다. 따라서 가입 후 며칠 지나지 않았더라도 대중교통을 집중적으로 많이 이용했다면 실 사용액이 충전금액을 초과하여 환불받을 잔액이 0원이 되거나 없을 수 있습니다. 반드시 신청 전 예상 잔액을 먼저 조회해 보시기 바랍니다.

매체별 상세 환불 방법

모바일 카드 (안드로이드, 삼성월렛 등)

  1. 스마트폰에서 ‘모바일티머니’ 또는 ‘삼성월렛’ 앱을 실행합니다.
  2. 등록된 기후동행카드 메인 화면 오른쪽 위에 있는 더보기(세로 점 3개 모양) 버튼을 누릅니다.
  3. 메뉴 중 ‘환불 신청’을 선택합니다.
  4. 환불 가능한 잔액을 확인한 뒤, 입금받을 본인 명의의 계좌번호를 입력하고 완료합니다. 신청 후 영업일 기준 약 2~5일 이내에 송금됩니다.

실물 카드 (아이폰 유저 및 실물 카드 소지자)

  1. 지하철 역사 내 접수: 실물 카드는 바로 온라인 신청이 불가능합니다. 먼저 서울 지하철 1~9호선, 우이신설선, 신림선 역사 내에 설치된 ‘무인충전기’로 이동해야 합니다.
  2. 사용정지 요청: 충전기 패드에 실물 카드를 올려놓고 화면에서 ‘기후동행카드 환불/사용정지’ 메뉴를 선택하여 카드의 기능을 정지시킵니다. 이 정지 처리를 한 날짜를 기준으로 남은 잔액이 동결됩니다.
  3. 온라인 계좌 접수: 사용정지 처리를 완료한 날로부터 15일 이내에 ‘티머니 카드&페이’ 홈페이지에 접속해야 합니다. 로그인 후 ‘환불 신청’ 메뉴에서 정지된 카드 번호를 선택하고 환불금을 받을 계좌번호를 입력하면 접수가 완료됩니다. 모바일과 마찬가지로 영업일 기준 5일 이내에 입금됩니다.

관련 주요 문의처

  • 서울시 다산콜센터 (국번 없이 120) : 고유가 페이백 프로모션의 지원 대상 여부 확인, 거주지 기준 조건 등 정책적인 궁금증이 있을 때 문의하시면 됩니다.
  • 티머니 고객센터 (1644-0088) : 홈페이지 카드 등록 오류, 모바일 앱 내 환불 메뉴 미표시, 계좌 입력 오류 등 시스템 및 기술적인 문제가 발생했을 때 지원받을 수 있습니다.

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